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集团为了确保客户能放心使用公司的产品,彻底消除后顾之忧,以浙江为总部的客服中心,以及遍布全球各地的客服中心网络,实行24小时跟踪服务。
总部24小时客户热线:
400-8827-699
客服宗旨:
核心是
“
用户永远是上帝
”
,一切为用户着想,先解决问题,后分析事故的责任。
内容是
“
为客户节约每一分钱
”
,在认真做好服务的同时,最大限度减少客户的服务与维修成本。
方向是
“
快捷、有效的服务
”
,简化服务流程,第一时间到达服务现场。
目标是
“
最佳满意的服务
”
,有实践经验的资深技术人员组成的客服队伍,确保设备的安全性和可靠性。
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